為了提升公司服務(wù)水平,激發(fā)物業(yè)服務(wù)人員立足崗位、鉆研業(yè)務(wù),12月19日和20日,以“平凡崗位 • 多彩人生”為主題的物業(yè)服務(wù)技能大賽活動在東方科技城1#樓403室舉行。來自鹽城市東方物業(yè)管理有限公司各個物管中心150多位選手參加了比賽,本次比賽共設(shè)置知識競答組、急救組、體能組以及各工種組。
12月19日8:00,主持人介紹完所有細(xì)節(jié)后,公司副總經(jīng)理騰霞發(fā)表了熱情洋溢的賽前致辭,希望本著“友誼第一、比賽第二”的精神,期待各位選手在比賽中賽出風(fēng)格,賽出水平。
知識競答組
本次知識競賽題目緊貼當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)實際,結(jié)合物業(yè)工作需要的綜合技能和各工種的實際情況,競賽共分必答和搶答兩大關(guān),全方位考察參賽選手們的知識掌握程度,臨場應(yīng)變能力和團隊合作精神。場上選手冷靜應(yīng)答,表現(xiàn)出色,這一關(guān)賽的不僅僅是選手們對物業(yè)專業(yè)知識的掌握程度,還有搶題速度,只有搶下作答權(quán)才有機會答題得分,這是一場智慧與速度并存的較量!
急救組
為了加強員工安全及突發(fā)事故自救知識教育,提高員工緊急情況自救能力,有經(jīng)驗的工作人員現(xiàn)場演示心肺復(fù)蘇操作,向大家普及心肺復(fù)蘇急救知識,強調(diào)心肺復(fù)蘇對挽救生命的重要性,希望大家都能學(xué)會這項技能,在遇到危險情況時能自救互救,挽救生命。隨后便進(jìn)行心肺復(fù)蘇的實操。參賽隊員按組進(jìn)行實操演練,按照心肺復(fù)蘇術(shù)的要求和流程,針對每個步驟每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行一一詳細(xì)講解。
體能組
19日下午14:00,伴隨著發(fā)令員的發(fā)令槍響,所有參賽隊員接力賽正式開始。賽場上的運動員們,步伐矯健、斗志昂揚、奮力拼搏,在比賽中表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和拼搏精神,場下的啦啦隊們,情緒高漲、熱情似火,吶喊聲、加油聲響徹整個運動場。
各工種展示
客服組率先登場,伴隨著優(yōu)美的輕音樂,美女客服們用優(yōu)雅得體的儀態(tài)禮儀展示了自己的工作風(fēng)采,在會議服務(wù)實操中,客服們按部就班,向大家展示了過硬的本領(lǐng)。隨后,工程技術(shù)部“閃亮”登場,參賽隊員們走到各自擅長維修設(shè)備面前,有的負(fù)責(zé)電路故障排查、有的負(fù)責(zé)線路安裝,他們用最快的速度展開維修,用精湛的技藝提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。環(huán)境保潔組的阿姨們,面對沾滿污漬的玻璃,利索的用手中的抹布和清潔劑將道具上的污漬清理干凈。安保組向大家展示了隊列訓(xùn)練、消防應(yīng)急演示等。整個比賽過程,大家各顯神通,過關(guān)斬將,勇闖第一,積極向上的氛圍贏得了大家的交口稱贊。
競賽期間,選手們不畏強手、奮勇爭先、表現(xiàn)優(yōu)異,賽出了成績、賽出了水平、賽出了風(fēng)格,淋漓盡致地展現(xiàn)了新時期物業(yè)人的才華、英姿和風(fēng)采,精彩比賽贏得了現(xiàn)場觀眾的齊聲加油和陣陣掌聲。
此次活動的開展,增強了物業(yè)員工的服務(wù)水平和對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,全面強化了服務(wù)意識,也為員工展示個人技能提供了舞臺。與其說這是一場比賽,還不如把它當(dāng)成一次技能展示和成果檢驗。
經(jīng)過激烈的角逐,東方科技城代表隊斬獲第一名,韓資園代表隊獲得第二名,綜合保稅區(qū)代表隊獲得第三名,康欣花園代表隊獲得進(jìn)步獎,公司總經(jīng)理吳將為所有獲獎代表隊頒獎并合影留念。