物業(yè)管理、園林管養(yǎng)、交通安通,既是推動城市機器正產(chǎn)運轉(zhuǎn)的“工程師”,更是服務千家萬戶日常生活的“大管家”,對于宜居、宜商、宜業(yè)的高品質(zhì)城市環(huán)境打造起著“壓艙石”的重要作用。
肩負“深耕經(jīng)開區(qū)實業(yè)國企,錨定市場化轉(zhuǎn)型先鋒”使命的鹽城東方集團,相繼于2007年、2013年、2016年成立了東方物業(yè)、東方園林、東方安通三家功能型、服務類、實體化子公司。
經(jīng)過多年來的扎根成長,三家公司在為鹽城經(jīng)開區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展做出國企貢獻的同時,自身營收利稅實現(xiàn)穩(wěn)健增長、綜合實力得到初步提升、品牌建設取得良好開端,已成為城市運維領域一支拉得出、打得響、過得硬的專業(yè)團隊。
在服務大局中淬煉成鋼
“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,三家公司自成立以來始終牢記服務大局使命,無論是疫情防控、文明創(chuàng)建,還是園林綠化、道路安全等急難險重任務,時刻發(fā)揮突擊隊、主力軍的作用。
在新冠疫情這場“大考”期間,以東方物業(yè)為首的三家公司迅速組建近百人的服務團隊,堅守韓國社區(qū)、新嘉園人才公寓等防疫重地,力保1453名接受隔離人員健康無虞,SKI、潤陽光伏等160家企業(yè)復工復產(chǎn),期間不斷涌現(xiàn)出最美“逆行者”,騰霞、蔡靜兩位同志獲得省級表彰。
三家公司集中投入人力、物力、財力狠抓創(chuàng)文工作落實,服務的小區(qū)環(huán)境整潔、安靜祥和,居民幸福感日益攀升;管護的公園綠意盎然、鳥語花香,成為百姓健身休閑的好去處;實施的交通安全設施規(guī)范整齊、醒目便捷,提升了全區(qū)交通出行環(huán)境,東方集團因此榮獲全市創(chuàng)文工作先進集體。
此外,東方園林公司還先后投入9000余萬元建設了南環(huán)路景觀林、沿海高速苗圃、東方生態(tài)綠地等“一片林”工程,不僅減輕了財政資金壓力,還有力扮靚全區(qū)“顏值”;東方安通公司在項目工期緊、工程零散、矛盾較多的情況下,優(yōu)質(zhì)高效完成了陽光世紀園老舊小區(qū)的改造任務,獲得了市住建局通報表揚,贏得了主管部門和群眾的一致好評。
近年來,三家公司還積極發(fā)揮國企促就業(yè)、保安定的社會“穩(wěn)定器”作用,陸續(xù)安置了區(qū)內(nèi)被征地居民和轉(zhuǎn)業(yè)軍人400余人,僅2020年就為他們發(fā)放薪酬和保險近2000萬元,助力構(gòu)建安居樂業(yè)的和諧社會。
三家公司不斷于風雨和挑戰(zhàn)中強筋骨、夯基礎、蓄能量,在服務中心工作使命必達的同時,已逐步成為經(jīng)開區(qū)甚至大市區(qū)相關行業(yè)龍頭。
在品質(zhì)服務中賦能成長
2020年,東方物業(yè)、東方園林、東方安通營收突破8000萬元、凈利潤超1200萬元、上繳稅收600余萬元,主要經(jīng)濟指標較“十三五”初期同比翻兩番……這張亮眼成績單的背后,是三家公司在爭當城市運維“店小二”,爭做服務百姓貼心人,推行品質(zhì)化服務和打造品牌化效應等方面做出的不懈努力。
東方物業(yè)發(fā)揮黨建引領作用,將服務的康欣花園作為試點,以“黨建+物業(yè)”為支點撬動社區(qū)治理。建立“黨員進樓棟”制度,黨員分片包干參與社區(qū)治理,2020年共走訪解決了小區(qū)矛盾6075起,做到了“民有所呼,我有所應”。得益于此,該物業(yè)項目入選2020年度“黨建引領物業(yè)管理服務工作省級示范點”。
東方園林雄厚實力贏得市、區(qū)重點工程——新四軍文化林項目青睞,承擔項目4700余棵各類苗木栽植工作。去年底因受寒冬影響,東方園林合理優(yōu)化工作安排,先行完成栽植土進場、地形整理等工作。今年春節(jié)期間,該公司搶抓晴好天氣,200多名員工主動放棄假期,加班加點進場栽植喬木。歷經(jīng)四個月的搶工會戰(zhàn),項目于4月2日如期圓滿完成。
鹽城經(jīng)開區(qū)招商中心大樓周邊的泰山路、黃山路、松江路等主干道因年久失修,瀝青路面出現(xiàn)大面積凹陷和破損現(xiàn)象,嚴重影響交通出行。東方安通先后動員300多人次、10多臺各類機械,在去年7至9月份的酷暑季節(jié)中,優(yōu)質(zhì)高效實施了2.4萬平方米的道路銑刨重攤?cè)蝿?,讓相關道路舊貌換新顏。
近年來,東方物業(yè)先后獲得了全國“金牌物業(yè)”、鹽城市“十大金牌物業(yè)”等榮譽,目前為鹽城市物業(yè)協(xié)會副會長單位;東方園林、東方安通也屢獲市園林和道路養(yǎng)護等方面獎項,綜合實力躋身市、區(qū)同類企業(yè)前列。
在市場轉(zhuǎn)型中揚帆起航
近年來,鹽城東方集團加快完善市場化考核指標和獎懲機制,鼓勵旗下符合條件的子公司“跳起來摘桃吃”,把他們“逼”上市場化營收之路。東方物業(yè)、東方園林、東方安通作為首批試點子公司,以實干為導向,憑業(yè)績論英雄,在“摸著石頭過河”中趟出了一條市場化發(fā)展新路子。
東方物業(yè)在服務的園區(qū)、小區(qū)內(nèi)拓展會議、保潔、電器維修保養(yǎng)等延伸性有償服務,僅2020年就增收近百萬元;積極開拓集團自持資產(chǎn)外的物業(yè)服務項目,成功中標海河灣·天鉑、華人運通、鹽城外國語學校等6個市場化項目,服務面積50多萬平方米,營收超過1000萬元,其中800萬元中標海河灣·天鉑項目創(chuàng)公司單筆市場化業(yè)務新高;圍繞多元化經(jīng)營,近兩年成立了新銳建設、保安服務、星韻咖啡、馨和家政等四家子公司,2020年營收突破800萬元,利潤達130多萬元。
東方園林憑借技術、渠道和載體優(yōu)勢,綜合市場調(diào)研分析,成立了集花卉生產(chǎn)、銷售、租賃等于一體的園藝管理處,主動參與市場化園藝植物市場經(jīng)營和競爭;東方安通先后投入300萬元、招聘20多人,組成專業(yè)化養(yǎng)護隊伍,全力承接區(qū)外市政、交通安全和城市照明設施等業(yè)務,2020年完成創(chuàng)收120余萬元。
三家公司分管負責人展望道:“下一步,我們將持續(xù)與行業(yè)‘領頭羊’攜手合作,加強人才梯隊建設,促進業(yè)務水平提升,制定市場化規(guī)范標準,力爭成為集團營收貢獻重要增長極。”